Tot onze spijt zijn wij erachter gekomen dat bij een kleine oplage van ons Reinigingsschuim het veertje van de pomp niet goed functioneert. Daardoor geeft de pomp mogelijk geen (of minder) schuim. We begrijpen dat dit vervelend is en niet de gebruikservaring biedt die je van ZARQA mag verwachten.
We willen je wel graag geruststellen:
De formule en inhoud van het product zijn volledig intact.
De kwaliteit en veiligheid van het product zijn niet aangetast.
Het betreft batchcodes BF. 0972 of BF.0982.
Hoe kun je dit oplossen? De makkelijkste en meest milieuvriendelijke oplossing is het pompje van je oude of nieuw gekochte Reinigingsschuim op de defecte verpakking te draaien. Vind je dit te veel gedoe? Laat het ons dan weten en dan sturen wij je een gratis nieuw product toe. Waarvan je het pompje later kunt gebruiken om je defecte verpakking op te maken.
Graag ontvangen wij een foto van het product inclusief batchnummer (geprint op de onderkant van de flacon) i.c.m. een document waar het woonadres op staat via onderstaad contactformulier.